Airbnb- und Booking.com-Kalender per iCal abgleichen

Was iCal kann und was nicht

iCal überträgt nur belegte Zeiträume, keine Preise und keine Regeln. Jedes Portal stellt eine Internetadresse bereit, unter der es seine belegten Tage als Kalenderdatei (.ics) veröffentlicht. Ein anderes System ruft diese Adresse in Abständen ab und sperrt die Tage bei sich. Preise, Mindestaufenthalt, Gästedaten oder Zahlungen gehören nicht dazu. Und es ist ein Abruf in Abständen, kein Echtzeit-Abgleich: Zwischen einer Buchung und der Sperre auf der anderen Seite liegt immer eine Verzögerung.

Wie schnell der Abgleich wirklich ist

Je nach Richtung dauert der Abgleich Minuten bis Stunden. Airbnb schreibt in seinem Hilfe-Center, dass der Kalender auf Airbnb alle drei Stunden automatisch aktualisiert wird, dass nur eine bestimmte Anzahl von Aktualisierungen angefordert werden kann und dass Daten aus bis zu zwei Jahren importiert werden. Booking.com weist auf seiner Hilfeseite darauf hin, dass Reservierungen nicht in Echtzeit synchronisiert werden; wie oft abgerufen wird, richtet sich auch nach dem Takt der Gegenseite.

So holen Sie die iCal-Adressen bei Airbnb und Booking.com

Bei Airbnb finden Sie Export und Import im Inseratskalender, bei Booking.com im Extranet unter den Kalendereinstellungen. Beide Portale bieten einen Export (Ihre eigene Adresse, die Sie in ein anderes System einfügen) und einen Import (die Adresse eines anderen Systems, die Sie im Portal eintragen).

• Airbnb: Laut Hilfe-Center öffnen Sie den Kalender Ihres Inserats, wechseln zu „Verfügbarkeit“ und wählen unter „Kalender verknüpfen“ die Verknüpfung mit anderen Websites. Dort kopieren Sie die Export-Adresse oder tragen eine Import-Adresse ein. Die Adresse muss auf .ics enden. Details und aktuelle Bezeichnungen: Airbnb Hilfe-Center.
• Booking.com: Die Funktion zum Synchronisieren der Kalender liegt im Extranet im Bereich Kalender. Die Menübezeichnungen ändern sich gelegentlich, die jeweils aktuellen Schritte stehen in der Booking.com Partner Hilfe. Laut dieser Hilfeseite ist die Funktion nicht für Unterkünfte gedacht, die über einen Channel Manager oder eine andere XML-Schnittstelle angebunden sind.

Doppelbuchungsrisiko und was Sie tun können

Das Risiko entsteht im Fenster zwischen zwei Abrufen: Bucht jemand denselben Zeitraum auf zwei Seiten, bevor die erste Sperre angekommen ist, entsteht eine Doppelbuchung. Je mehr Buchungen Sie auf mehreren Portalen bekommen, desto wahrscheinlicher wird das. Das lässt sich verkleinern, aber nicht ausschließen.

• Sperren Sie nach einer kurzfristigen Buchung den Zeitraum auf den anderen Portalen selbst, statt auf den Abgleich zu warten.
• Nutzen Sie Pufferzeiten und eine Mindestvorlaufzeit, soweit das jeweilige Portal sie anbietet.
• Prüfen Sie regelmäßig, ob jede Kalenderverbindung noch funktioniert. Ein ausgefallener Abruf fällt sonst erst bei der Doppelbuchung auf.
• Klären Sie früh mit Gast und Portal, wie bei einer Überschneidung verfahren wird.

Wann ein Channel Manager die bessere Wahl ist

Ein Channel Manager ist besser, wenn viele Buchungen auf mehreren Portalen zusammenkommen und Preise und Regeln zentral gepflegt werden sollen. Er hängt sich über Schnittstellen an die Portale und gleicht Verfügbarkeiten schneller ab als ein Abruf in Abständen; je nach Anbieter lassen sich auch Preise und Mindestaufenthalte zentral steuern. Bei vielen Einheiten und hohem Aufkommen lohnt sich dieser Aufwand eher als bei einer oder wenigen Ferienwohnungen mit überwiegend direkten Buchungen. Für diesen Fall ist DOMARA nicht gedacht: DOMARA ist kein Channel Manager und hat keine Schnittstellenanbindung an die Portale.

Wie DOMARA den Abgleich macht

DOMARA gleicht den Kalender ausschließlich per iCal ab, in beide Richtungen. Für jede Einheit tragen Sie die Export-Adresse von Airbnb oder Booking.com als Import ein; DOMARA ruft sie alle 15 Minuten ab und sperrt die belegten Tage. Umgekehrt stellt DOMARA je Einheit eine eigene Adresse bereit, die Ihre Direktbuchungen enthält und die Sie bei Airbnb oder Booking.com als Import eintragen. Wie schnell das Portal diese Adresse abruft, bestimmt das Portal (bei Airbnb laut Hilfe-Center alle drei Stunden). Überschneidet sich ein importierter Zeitraum mit einer bestehenden Buchung, zeigt das Cockpit eine Konfliktwarnung; DOMARA storniert nie automatisch. Der Kalender-Sync gehört laut Preisübersicht zum Plan Pro, alle Pläne stehen auf der Seite Preise und Pläne. Wenn Sie ohne Provision direkt vermieten wollen, lesen Sie auch den Ratgeber Direktbuchung für die Ferienwohnung: so sparen Sie die Portalprovision, oder legen Sie direkt ein Konto an und testen 14 Tage kostenlos.